No he recibido mi reembolso

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Recibirás un email de confirmación cuando el artículo haya sido reembolsado.  Si realizaste el pago con tarjeta, asegúrate de revisar el extracto bancario desde la fecha de realización del pedido en adelante ya que el reembolso puede aparecer contra la fecha del pedido.

Si has realizado el pedido original con una tarjeta que ahora ha vencido o ha sido cancelada, ponte en contacto con tu banco. El reembolso siempre será procesado según tu método de pago original y no se puede enviar a otra tarjeta.

Si realizaste el pago utilizando otro método de pago, ponte en contacto con el proveedor/emisor de pagos para localizar el reembolso.

Conserva el número de seguimiento de las devoluciones hasta que las recibas. Es posible que se te pidan en caso de que no recibamos tus artículos. Si no elegiste un servicio con número seguimiento para la devolución y solo dispones del recibo postal, tendrás que presentar una reclamación directamente con el servicio postal.